L
leadnexo

Jak chráníme vaše data? Průhlednost a kontrola na prvním místě.

V leadnexo věříme, že důvěra začíná jasnými pravidly. Tato stránka není právní nudou — je to přehled toho, jaká data sbíráme, proč je potřebujeme a jak máte vždycky poslední slovo.

Kontakt pro data
Máte dotaz, výmaz, nebo export?
[email protected]
Po–Pá 9:00–18:00
+420 775 587 639

Základní zásady zpracování

Princip minimalizace: Žádáme jen to, co skutečně potřebujeme pro konkrétní službu. Pokud nepotřebujeme vaše IČO, neptáme se po něm. Pokud stačí e‑mail pro kontakt, nebudeme chtít telefon.

Jasný účel: Každý údaj má svůj důvod. E‑mail slouží pro komunikaci, fakturační údaje pro daňové povinnosti, návštěvnost webu pro vylepšení uživatelské zkušenosti. Nikdy neměníme účel bez vašeho vědomí.

Bezpečnost jako standard: Data jsou uložena na šifrovaných serverech v Evropské unii. Přístup je omezen jen na nezbytné osoby s dvoufaktorovým ověřením.

Nejčastější otázky investorů do soukromí

Odpovědi, které byste měli hledat u každého dodavatele.

Otázka

Můžu si nechat smazat všechna data?

Ano. Kdykoli pošlete e‑mail na [email protected] s žádostí o výmaz. Potvrdíme do 24 hodin a kompletní vymazání provedeme do 30 dnů (kvůli fakturacím).
Otázka

Kdo má přístup k mým datům?

Pouze 2 lidé: account manager a technický správce. Obě role mají unikátní přihlášení a dvoufaktor. Žádní externisté, žádný AI skripty bez dohledu.
Otázka

Používáte cookies?

Ano, jen nezbytné pro fungování webu a anonymní statistiky. Marketingové cookies až po vašem výslovném souhlasu. Máte vlastní panel pro správu preferencí.
Otázka

Kde data fyzicky leží?

Výhradně v datacentrech v rámci EU (Frankfurt a Praha). Žádný přesun mimo Evropu. GDPR je pro nás výchozí bod, ne maximalizační cíl.
Otázka

Co se stane při porušení?

Okamžitá notifikace do 24 hodin, písemný protokol a konkrétní kroky k nápravě. Nehrajeme si na “bezpečnostní incident bez důsledků”.
Otázka

Můžu data exportovat?

Ano, standardní formát (CSV, JSON). Pošleme do 5 pracovních dnů. Žádné poplatky, žádné “musíte podepsat další papír”.

Kdy data chráníme a kdy je musíme pustit

Rychlost vs. Soukromí
→ Funguje: Okamžitá reakce na support ticket bez zbytečných kontrol.
← Selže: Předání dat bez dvojitého ověření identity.
Výjimka: Fakturační údaje pro daňový úřad musíme vydat i bez vašeho dalšího souhlasu (zákonná povinnost).
Pohodlí vs. Kontrola
→ Funguje: Automatické uložení rozpracovaného formuláře.
← Selže: Trvalé ukládání bez možnosti vypnout.
Mitigace: V nastavení cookie lišty lze “automatické ukládání” kdykoli zrušit. Pak se data mažou po zavření prohlížeče.
Služba vs. Analýza
→ Funguje: Základní měření návštěvnosti pro optimalizace.
← Selže: Sledování napříč zařízeními bez vědomí.
Omezení: Nikdy nepoužíváme Facebook Pixel nebo LinkedIn Insight bez explicitního souhlasu. V Česku často zbytečné.
Právní rámec

Všechna zpracování vycházejí z Nařízení (EU) 2016/679 (GDPR) a českého zákona č. 110/2019 Sb. O našem DPO (Data Protection Officer) nemusíte přemýšlet — žádný složitý aparát, ale plníme všechny povinnosti.

Co (ne)děláme
  • ✗ Neprodáváme data reklamním sítím.
  • ✗ Nepoužíváme profilovací algoritmy.
  • ✗ Nezpracováváme citlivé údaje (zdraví, víra atd.).
  • ✓ Ukládáme jen to, co podpoří vaše podnikání.

Rozhodovací čočka: Soukromí vs. Zisk

Kritéria, která používáme interně, když řešíme novou funkci nebo službu.

Kritérium
Potřebujeme skutečně toto datum?
Co optimalizuje

Rychlost rozhodování a důvěru klientů. Méně políček = vyšší konverze formulářů.

Co obětuje

Možná hlubší analýzu chování. Vzdáváme se “bohatých profilů”.

Kritérium
Je souhlas právně krytý?
Co optimalizuje

Bezpečí obou stran. Vyhýbáme se pokutám a soudům.

Co obětuje

Rychlost onboardingu. Musíme počkat na potvrzení.

Kritérium
Existuje méně citlivá alternativa?
Co optimalizuje

Respekt k soukromí. Používáme agregovaná data namísto individuálních.

Co obětuje

Přesnost na individuální úrovni. Někdy “ztratíme” detail.

Náš názor

V Česku roste konkurence na datech. Můžeme se snažit “vytěžit” každý bit, anebo postavit byznys na opakované důvěře. Volíme druhou cestu. Kratší formuláře, méně sledování, víc práce s kreativou. Funguje to lépe v dlouhodobém horizontu.

Máte právo vědět

Pokud máte pocit, že zpracováváme vaše data v rozporu s těmito zásadami, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů. My ale věříme, že spolu všechno vyřešíme dřív.

Napište nám Stáhnout PDF
Kontakt pro data
leadnexo
Letohradská 44
170 00 Praha 7
Czech Republic
+420 775 587 639
Po–Pá: 9:00–18:00